Ab in die Cloud – Primark

Die Highlights im Überblick

  • Workforce Management in der Cloud für 1.500 Mitarbeiter:innen
  • Sichere IT-Infrastruktur, geringer Wartungsaufwand, schnelle Skalierbarkeit
  • Abbildung des komplexen Kollektivvertrags Handel
  • Punktgenaue Disposition über die gesamte Supply Chain

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Primark ist ein internationaler Einzelhändler, der topaktuelle Mode, Beauty-Produkte und Wohnaccessoires zu unschlagbaren Preisen bietet. Kurzum: Amazing Fashion at Amazing Prices. 1969 öffnete der erste Primark Store seine Türen. Mittlerweile betreibt das Unternehmen über 390 Stores mit mehr als 1,5 Millionen qm in 13 Ländern. Das trendige Storedesign soll die Kunden inspirieren und sie für den Shopping-Spaß und die Mode von Primark begeistern. Große Auswahl, enorme Umschlagsmengen und hohe Kundenfrequenzen erfordern effiziente Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Das gilt ganz besonders für die Personalprozesse. In Österreich plant und managt Primark die Arbeitszeiten von rund 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in fünf Stores daher bereits seit 2013 mit der ATOSS Retail Solution. Unsere Lösung erfüllt alle Anforderungen des Modediscounters an das Workforce Management und bildet alle Gesetze und Regularien sowie den komplexen Kollektivvertrag Handel im Standard ab.

Efficiency is a principle our company actively embraces. Operating our workforce management solution in the cloud is the logical next step in implementing this strategy.


Ian Lynch
Head of People Systems, Primark


Jetzt wechselt Primark Österreich in die ATOSS Cloud. Die Gründe? Eine hochsichere IT-Infrastruktur, geringerer Wartungsaufwand, automatische Updates und schnelle Skalierbarkeit bei weiterer Expansion. So ist das Unternehmen immer auf dem neuesten Stand und optimiert dabei gleichzeitig die Kosten. Alle Voll- und Teilzeitkräfte erfassen ihre Arbeitszeiten über Fingerprint-Terminals. Der Abgleich von Soll- und Istzeiten erfolgt automatisch, die Abrechnungsdaten werden direkt an BMD Lohn übertragen. Auch bei der Personaleinsatzplanung ist Effizienz gefragt. Jeder Store hat eine eigene HR-Abteilung, die auch für die Planung und Steuerung der etwa 200 bis 300 Mitarbeiter verantwortlich ist. Die gesamte Supply Chain – Warenanlieferung, Auspacken, Zwischenlagerung, Präsentation und tägliche Aufräumarbeiten im Shop – wird punktgenau disponiert. Denn auch preisbewusste Modeliebhaber freuen sich über ein schönes Shopping-Erlebnis – und genau darauf legt Primark sehr viel Wert. Wir freuen uns, Primark Österreich in der ATOSS Cloud zu begrüßen.

ATOSS Kunde Primark | Quelle: ATOSS Geschäftsbericht 2020