Gesunde Prozesse – Bezirkskliniken Schwaben

Die Highlights im Überblick

  • Flexible und mitarbeiterorientierte Arbeitszeiten für mehr als 5.000 Beschäftigte
  • Durchgängige neue Prozess- und Systemwelt an 9 Standorten
  • Strukturiertes Change Management für alle Stakeholder
  • Regelkonformer Personaleinsatz gemäß PPP-RL und PpUGV 
  • Sollbesetzung auf Basis von Patientenzahlen für besseres Controlling 
  • Schnittstelle zum Patienteninformationssystem

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Die Bezirkskliniken Schwaben (BKS) haben sich auf Psychiatrie, Psychotherapie, Psychosomatik, Neurologie und Neurochirurgie spezialisiert. An neun Klinikstandorten sowie in verschiedenen Wohn-, Pflege- und Fördereinrichtungen bieten die BKS medizinische Qualität auf höchstem Niveau für die Menschen der Region Bayerisch-Schwaben. In den Häusern in Augsburg, Burgau, Donauwörth, Günzburg, Kaufbeuren, Kempten, Lindau, Memmingen und Obergünzburg werden im Jahr über 76.000 Patienten, davon ca. 25.000 voll- und teilstationär, behandelt. Im Fokus des Handelns stehen Versorgungsqualität, Wirtschaftlichkeit und ein attraktives Arbeitsumfeld für die konzernweit mehr als 5.000 Beschäftigten. Um alle Interessen in Einklang zu bringen, setzt die Klinikleitung auf flexible und mitarbeiterorientierte Arbeitszeiten, die mit der ATOSS Medical Solution an den verschiedenen Standorten in unterschiedlicher Intensität gemanagt werden. Die neuen Richtlinien zur Personalausstattung in Psychiatrie und Psychosomatik (PPP-RL) waren die Initialzündung für ein umfassendes strategisches Workforce Management Projekt mit unserer Lösung im Zentrum. Das ehrgeizige Ziel: die Prozesse und Strukturen über alle Standorte harmonisieren, unternehmensweite Richtlinien schaffen und einheitliche Datenstrukturen etablieren.

Wir haben die Strukturen und Regelungen rund um die Arbeitszeit standortübergreifend harmonisiert und optimiert, um Genehmigungs- und Planungsprozesse schnell und transparent abzubilden. Das schafft Qualität und Zustimmung bei allen Beteiligten.


Jochen Kaiser
Leiter Servicecenter-IT, Bezirkskliniken Schwaben


In mehreren Workshops unseres Consultings mit Betriebsrat, HR und IT entstand ein detaillierter Projektplan für den Weg in eine durchgängige neue Prozess- und Systemwelt. Dabei hatte ein strukturiertes und professionelles Change Management unter Einbindung aller Stakeholder höchste Priorität. Die enge Zusammenarbeit mit den Teams sowie ein detailliertes Kommunikations-, Schulungs- und Supportkonzept stellten von Anfang an eine hohe Akzeptanz bei allen Beteiligten sicher. Das Projekt soll bis Jahresmitte abgeschlossen sein. Mit dem Automatischen Dienstplan, dem Qualifikations- und Kostenstellenmanagement und einer Importschnittstelle zum Patienteninformationssystem halten die Bezirkskliniken Schwaben mit den neuen Personalvorgaben nach PPP-RL und PpUGV Schritt. Das gilt auch für die quartals- und einrichtungsbezogenen sowie stations- und monatsbezogenen Nachweise. Langfristig entsteht in der Personaleinsatzplanung auf Basis von Patientenzahlen eine Sollbesetzung, die ein noch besseres Controlling ermöglicht. Die von der IT-Leitung getriebene Initiative kommt nicht nur der Compliance zu Gute. Unser intuitives Staff Center mit digitalem Antragswesen soll auf allen Ebenen mehr Transparenz und Effizienz schaffen. Mit einem solch facettenreichen und zukunftsfähigen Workforce Management werden die Bezirkskliniken Schwaben ihren Unternehmensprinzipien einmal mehr gerecht.

Quelle: ATOSS Kunde Bezirkskliniken Schwaben | ATOSS Geschäftsbericht 2020

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